よくある質問

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よくある質問

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは15:00~18:00、チェックアウトは10:00になります。
プランによっては、早めにチェックインが可能なプランやチェックアウトが遅めでゆっくり出来るプランがございますので、お気軽にお問合せください。
アメニティ(備品)はありますか?
バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、歯ブラシ、浴衣、ひげそり、キャップ等がございます。
駐車場はありますか?
敷地内に十分な駐車スペースがございます。車でお越しの際は、その旨お申し付けくださいませ。
バリアフリーの状況を教えてください。
館内では車椅子の利用が可能となっておりますが、大浴場まで多少の段差はございます。また、申し訳ございませんが、車いす用のトイレはございません。しかし、館内随所(大浴場含む)に手すりを設置しておりますので、ご安心くださいませ。
大浴場はいつでも入浴可能ですか?
ご入浴時間は、15:00~翌10:00までとさせていただいております。
二種類の温泉をご入浴いただけるよう22:00に入れ替えを行い、24:00まで。
翌朝05:00から10:00までご利用いただけます。詳しくは、ご宿泊時にご説明いたします。
なお「入浴のみのご利用」はお受けしておりません。
外来入浴(入浴のみの利用)はできますか?
申し訳ございませんが、入浴のみのご利用はお受けしておりません。
アレルギー体質なのですが、お料理の変更は可能ですか?
予約の際にお知らせいただくのが条件になりますが、可能です。ご遠慮なくお申し付けください。
足が少し不自由なのですが、どんなお部屋がありますか?
本館Aタイプの平屋10畳+ベッドルーム+半露天風呂がおすすめです。
バリアフリーではありませんが、出来るだけ段差をなくした造りです。
客室の半露天風呂は、あたたかい日は窓を大きく開けて、寒い日は窓を閉めて内風呂としてお使いいただけます。
浴槽のふちや湯口側は幅広く、腰かけてから足を移動して入浴でき、浴槽もゆったりとしているので介助しながらお二人で入浴する事も可能です。
小さい子供がいるのですが、温泉は大丈夫ですか?
天童温泉の源泉も、松の湯の源泉も肌に優しい泉質ですのでご安心ください。
ただし、大浴場は源泉かけ流しでお子様には少々熱めとなっております。
特に、1才未満のお子様をお連れになる際は、お部屋にお風呂が付いているタイプが安心かと思います。